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Memória Anual 2018

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"O êxito não continua automaticamente, temos de ser ágeis para nos adaptarmos imediatamente às novas necessidades, disruptivos e inconformistas para abordar as sucessivas ondas de mudança que estão por chegar"

Juan RoigPresidente

MERCADONA EM PORTUGAL

10

LOJAS

em 2019

2

ESCRITÓRIOS

no Porto (sede)e em Lisboa

1

BLOCO

LOGÍSTICO

na Póvoa de Varzim

1

CENTRO DE

COINOVAÇÃO

300

COLABORADORES

60

MILHÕES

DE EUROS

de investimentoem 2018

88

MILHÕES

DE EUROS

em compras afornecedoresportuguesesem 2018

1. "O CHEFE"

Na Mercadona, continuamos a inovar e a transformar a empresa com o objetivo de satisfazer "O Chefe"

1.636

LOJAS EM 2018

em Espanha

5,3

MILHÕES DE

FAMÍLIAS

COINOVAÇÃO PARA UM SORTIDO EFICAZ

Modelo de Coinovação baseado em partilhar com os clientes experiências e hábitos de consumo

19

CENTROS DE

COINOVAÇÃO

9.000

SESSÕES COM

"CHEFES"

1

CENTRO EM

MATOSINHOS

no Porto

50

ESPECIALISTAS DE

SOLUÇÕES LOCAIS

em Portugal

2.000

SESSÕES

com portuguesesem 2018

NOVO MODELO DE LOJA EFICIENTE

Novo conceito de supermercado que proporciona um melhor serviço aos "Chefes", com novas secções e um desenho mais espaçoso e cálido, e com medidas que reduzem o consumo energético até 40%

PRONTO A COMER

Nova secção de comida recém-preparada, que será implementada em Portugal com um sortido totalmente adaptado ao "Chefe" português

FRESCOS GLOBAL

Novas alternativas à necessidade dos "Chefes" para aumentar, através da especialização, a qualidade do sortido de frescos

MERCADONA ONLINE

O novo serviço de compra online da Mercadona tem como objetivo levar as compras semanais aos clientes de uma maneira mais cómoda. Este projeto está a ser implementado em diferentes zonas de Espanha

2. O COLABORADOR

A evolução e a transformação constante em que a Mercadona se encontra imersa não seria possível sem a paixão e o elevado nível de comprometimento de todas as pessoas que formam a empresa

85.800

PESSOAS

COMPROMETIDAS

1.800

NOVOS EMPREGOS

efetivos, estáveise de qualidade

FORMAÇÃO DA EQUIPA

A Mercadona potencia as habilidades e conhecimento dos seus colaboradores constantemente para desenvolver e reforçar o talento da sua equipa

70

MILHÕES DE EUROS

investidos emformação

66.500

PESSOAS

FORMADAS

2,5

MILHÕES DE HORAS

de formação

300

COLABORADORES

em Portugal

18

MESES DE

FORMAÇÃO

50.000

EUROS DE

INVESTIMENTO

por colaborador

IGUALDADE E DIVERSIDADE

A igualdade e a diversidade são valores fundamentais que a Mercadona defende e fomenta, o que é possível através de uma política de tolerância zero face a qualquer tipo de discriminação

47%

MULHERES

DIRETIVAS

64%

MULHERES

NA EQUIPA

CRESCIMENTO PARTILHADO

A Mercadona reforça o compromisso com as condições laborais, ao mesmo tempo que consolida a sua aposta no aumento do poder de compra da equipa

325

MILHÕES DE EUROS

partilhadosentre a equipa

98%

COLABORADORES

ganham prémiopor objetivos

3. O FORNECEDOR

A evolução do Interfornecedor e Fornecedor Especialista a Fornecedor Totaler é o caminho natural que a Mercadona percorre há vários anos. É feito através da colaboração e com um objetivo comum: desenvolver e inovar produtos que sejam a melhor opção em qualidade e preço para "O Chefe"

1.400

FORNECEDORES

TOTALER

350

FORNECEDORES

TOTALER EM

FRESCOS

COMPRAS A FORNECEDORES PORTUGUESES

A Mercadona colabora com fornecedores portugueses há vários anos e continua a apostar na qualidade dos produtos do nosso país

88

MILHÕES

DE EUROS

compras afornecedoresportuguesesem 2018

203

MILHÕES

DE EUROS

Total de comprasem Portugaldesde 2016

INDÚSTRIA MERCADONA

Os Fornecedores Totaler assumem um papel relevante na cadeia de montagem da Mercadona, pois a sua implicação conjunta permitiu continuar a promover e a consolidar um projeto de crescimento partilhado

18.640

MILHÕES

DE EUROS

de comprasem Espanha

+20.000

PME E

PRODUTORES

de matérias-primas

COLABORAÇÃO COM O SETOR PRIMÁRIO

A Mercadona defende a necessidade de modernizar a Cadeia Agroalimentar, ao considerá-la uma alavanca de crescimento não só para a empresa, mas também para o país

9.000

AGRICULTORES

5.500

CRIADORES

DE GADO

12.000

PESCADORES

4. A SOCIEDADE

A Mercadona contribui para melhorar a qualidade de vida das pessoas e inova para transformar a sociedade, através de uma visão conjunta partilhada por todos os que fazem parte do projeto Mercadona

MERCADONA EM PORTUGAL

Em Portugal foi criada a sociedade Irmãdona Supermercados S.A., que significa "irmã da Mercadona" e que tem sede no Porto, com o objetivo de ser uma empresa portuguesa

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

A Mercadona quer fazer parte da sociedade e que a sociedade sinta orgulho nela. Para isso, surgida a oportunidade, decidiu participar em projetos de reabilitação de espaços sociais e históricos

CAMPO

DE JOGOS

Construção do EstádioManoel Marques GomesVila Nova de Gaia

FÁBRICA DE

CONSERVAS

Reabilitação de fachada da antigaConserveira Vasco da GamaMatosinhos

MERCADONA SUSTENTÁVEL

A Mercadona contempla qualquer efeito que a sua atividade possa ter no meio ambiente, motivo pelo qual mantém um compromisso pleno com a proteção e o aproveitamento eficiente dos recursos naturais para "fazer mais com menos"

40

MILHÕES DE EUROS

DE INVESTIMIENTO

em proteção do meioambiente

POLÍTICA DE

BEM-ESTAR

ANIMAL

SÓCIA DO

PACTO

MUNDIAL

5. O CAPITAL

A satisfação do quinto componente não seria possível sem conseguir previamente a satisfação dos restantes componentes

24.305

MILHÕES DE

EUROS

en faturação (+6%)

11.848

MILHÕES DE

QUILITROS

vendidos (+2%)

593

MILHÕES DE EUROS

de lucro líquido (+84%)

1.504

MILHÕES

DE EUROS

de investimento(+50%)

160

MILHÕES

DE EUROS

de investimentoem Portugaldesde 2016